Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Valyrox, spécialisé dans la vente de bijoux pour homme.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 2 – Informations sur le vendeur
Le site Valyrox est édité par une entité exerçant une activité de vente en ligne de bijoux pour homme.
Les informations légales complètes relatives à l’éditeur sont disponibles dans la page Mentions légales du site.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de Valyrox en cas de légères variations.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Valyrox se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site Valyrox constitue un engagement ferme du client.
La validation de la commande implique :
- l’acceptation des présentes CGV
- la reconnaissance d’en avoir pris connaissance
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Valyrox se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués lors du processus de commande.
Valyrox ne conserve aucune donnée bancaire. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne saurait engager la responsabilité de Valyrox ni ouvrir droit à indemnisation.
Valyrox ne peut être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations de livraison fournies par le client.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions et modalités d’exercice de ce droit sont détaillées dans la page Politique de retours et remboursements.
Article 9 – Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont soumis aux conditions précisées dans la page Politique de retours et remboursements du site Valyrox.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sans respect de la procédure décrite.
Article 10 – Responsabilité
Valyrox ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Valyrox est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 – Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Toute demande relative à ces garanties doit être adressée au service client via la page Contact.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site Valyrox.
Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Valyrox (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort applicable conformément à la législation en vigueur.
Article 15 – Modification des CGV
Valyrox se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.